Ресентеизм — новый тренд, особенно распространенный среди молодежи, которая не так давно вышла на рынок труда («зумеры», родившиеся после 1997 года). Ключевая идея заключается в том, чтобы не работать в полную силу, а выполнять такое количество задач, к которому не возникнет вопросов у начальства.

Молодые люди винят во всем выгорание и заявляют: «Работать, как положено, не будем — бережем свое ментальное здоровье». Зачастую человек, подверженный ресентеизму, остается на ненавистной работе годами, выполняя задачу по минимуму и не пытаясь найти что-то новое: он боится, что ничего лучше все равно не отыщется.

Само слово «ресентеизм» происходит от английского resent — «возмущаться», «негодовать», то есть в каком-то смысле ресентеизм можно назвать одной из форм пассивной агрессии (по отношению к работодателю). Это явление частично пересекается с так называемым «тихим увольнением»: тогда сотрудник максимально формально относится к своим обязанностям и постепенно сводит работу на нет, в итоге увольняясь.

Почему у молодежи выработалось такое отношение к работе?

По словам клинического психолога Татьяны Коробовой, ресентеизм может возникнуть как у молодого поколения, так и у людей более старшего возраста.

«Это происходит тогда, когда сотрудник чувствует, что его старания и усилия недооцениваются работодателем или не приносят морального, материального поощрения. Такое состояние легко и часто переходит в выгорание». Татьяна Коробкова

В эти моменты человек испытывает гамму чувств и переживаний из-за работы, что сопровождается эмоциональным, ментальным и физическим истощением.

Перинатальный и семейный психолог Луиза Фролова отмечает, что наблюдаемый среди молодого поколения тренд ресентеизма кажется во многом реакцией на мир, который заставляет их работать, часто игнорируя внутренние потребности и стремления. Не стоит обвинять во всем только выгорание, хотя оно и является значимым фактором.

«Существует комплексная сеть причин: от недовольства условиями труда до ощущения, что вклад не принят по достоинству, что особенно чувствительно для молодого поколения, ищущего подтверждения своей значимости и ценности». Луиза Фролова

К причинам, почему молодежь следует за трендом, по мнению Татьяны Коробовой, также можно отнести:

• отсутствие опытного тренера, наставника на период стажировки. В этот период закладывается понимание работы, ощущение дальнейшей поддержки и уверенности;
• недостаточный стимул, мотивация и интерес к выполняемым задачам;
• бессмысленность работы, по их мнению;
• морально-психологический климат в коллективе, конфликты.

Важно осознавать факт того, что ресентеизм и сопровождающее его выгорание впоследствии могут иметь серьезные последствия не только для здоровья, но и для развития в профессиональном плане.

Как можно справиться с проблемой?

Если преследует ощущение, что не хочется работать в полную силу, но при этом нет возможности поменять род деятельности, стоит поговорить с собой честно: разберитесь в своих чувствах и попытайтесь найти источник дисбаланса. Возможно, проблема кроется не в работе, а в неподходящем графике, обстановке или в отсутствии карьерного роста. Разговор с руководством о пересмотре условий труда или поиске новых возможностей для развития может быть первым шагом к изменениям.

«Также важно не забывать о том, что работа — это не все, что у нас есть. Личная жизнь, хобби, отдых и общение с близкими — неотъемлемые составляющие полноценной жизни», — убеждена Луиза Фролова.

Когда не хочется работать «на все 100%», но обстоятельства требуют продолжать, первым шагом может быть поиск способов улучшения своего отношения к работе.

Это может быть пересмотр своих профессиональных целей, ищите то, что приносит удовлетворение и что может вас мотивировать. Постарайтесь найти аспекты своей работы, которые приносят вам радость, и сосредоточьтесь на них, советует Луиза Фролова.

К тому же не забывайте о здоровом отдыхе и уделите время увлечениям, которые позволят вам восстановиться. Если же вы чувствуете, что выгорание достигло критической точки, возможно, пришло время поискать новые горизонты, где ваш труд будет более цениться и где вы сможете реализовывать свой потенциал полностью.

«Не стоит забывать об отдыхе в течение рабочего дня. Он необходим для переключения и перезагрузки процессов организма, как физических, так психологических», — говорит Татьяна Коробова.

Помните, что, находясь в ресурсном, гармоничном и позитивном состоянии, вы сможете легко достигать поставленных целей, получать от этого энергию и удовольствие.

КТО ТАКИЕ ЗУМЕРЫ И ВО ЧТО ОНИ ПРЕВРАТЯТ РЫНОК ТРУДА

https://changellenge.com/article/kto-takie-zumery-i-vo-chto-oni-prevraty...

Представители поколения Z постепенно выходят на рынок труда, и чем раньше работодатели найдут с ними общий язык, тем больше пользы принесут зумеры. Но как карьеристам-миллениалам поладить со вчерашними школьниками, которых не затащишь в офисную рутину? Чтобы это выяснить, мы поговорили с Дарьей Фокиной, консультантом по работе с поколением Z и его типичным представителем. В конце бонус для зумеров — карьерные советы от редакции «ПУШ».

ПОКОЛЕНИЕ Z: КТО ЭТО

В 1991 году американские ученые Нейл Хоув и Вильям Штраус создали теорию поколений. Они решили, что определенные события формируют у людей, которые их переживают, схожие черты характера. Каждые 20–25 лет появляется новое поколение с определенным поведением и взглядами на жизнь, потому что эти люди растут и развиваются в похожих условиях. Этим отчасти можно объяснить вечный конфликт отцов и детей, которые относятся к разным поколениям и поэтому слишком отличаются друг от друга.

Подробнее об отцах и детях читайте у русских классиков, а мы вернемся к американским исследователям. Они выделяют четыре поколения: беби-бумеры (1944–1963), Х (1964–1980), Y, или миллениалы (1981–1996), и Z, или центениалы (1997–2010). Тут важно учитывать, что теорию придумали в США, поэтому временные интервалы тех же поколений в нашей стране могут немного сдвигаться. Считается, что нашим зумерам сейчас от 10 до 24 лет.

О поколении Z, зетах или центениалах, сегодня говорят много, но не всегда правду. Вместе с зумером мы собрали общие характеристики этого поколения. Итак, вы точно встретили центениала, если он:

• Живет в фиджитал-мире: грань между офлайн- и онлайн-мирами стерта.
• Проводит много времени в социальных сетях. Там он самовыражается и общается с друзьями.
• Обладает клиповым мышлением: средний интервал внимания ― восемь секунд.
• Непрерывно потребляет информацию, но маленькими порциями.
• Постоянно занят саморазвитием и боится упустить новую возможность.
• Хочет получить признание и добиться популярности.
• Мечтает заниматься тем, что будет приносить пользу.

«Существует несколько теорией, но я в своей работе придерживаюсь исследования, ориентированного именно на российский рынок. Согласно ему это люди, которые родились в промежуток с 1996 по 2010 год. Поколение Z часто называют потерянным. Те, кто старше, считают, что зумеры только сидят в смартфонах и ничего не умеют, но они не видят наших очевидных преимуществ», — рассказывает Дарья Фокина, консультант по работе с поколением Z.

КАК ПОКОЛЕНИЕ Z МЕНЯЕТ РЫНОК ТРУДА

Согласно исследованию Deloitte, к 2026 году общее количество сотрудников снизится на 3 млн. Это последствия демографической ямы, которая случилась в 90-х. Это значит, что не кандидаты будут бороться за место, а компании — за перспективных сотрудников из нового поколения Z.

Чтобы схантить зумеров, работодателям нужно понять, что они, в отличие от предыдущих поколений, не ищут стабильности и не хотят сидеть в офисе с девяти до шести. Они верят, что можно бросить все, уехать на Бали, вести оттуда блог, а потом вернуться и устроиться на работу в корпорацию. Выбирать позицию и работодателя они будут сразу по нескольким критериям, таким как возможность работать по гибкому графику, развиваться, строить международную карьеру и приносить пользу.

«Самый страшный вопрос для центениала: „Кем ты видишь себя через пять лет?“ Мир очень быстро меняется. И отсюда возникает боль всего поколения — ощущение упущенных возможностей. „Ты можешь стать, кем угодно, реализовать себя в любой сфере“ — вот что транслирует мир поколению Z. И в результате зумеры не могут определиться. Ты идешь работать в крупную корпорацию, видишь у кого-то блог о жизни на острове и думаешь: „А может, все-таки надо было уехать на Бали?“ Едешь туда, снимаешь блог и видишь, как кто-то запустил свой стартап. И ты снова в сомнениях: „А может, надо свое дело открыть?“ И так по кругу. Человек пытается что-то выбрать из этого, но страх упущенных возможностей не покидает. Именно он не дает понять, кем же ты станешь через пять лет», — делится Дарья Фокина.

Зумеры избегают любых бюрократических процессов. Они не хотят тратить время на сбор пяти подписей и три круга согласования. Зато они нестандартно мыслят и могут предложить новые решения, которые помогут улучшить работу компании.

«Это очень тяжело. Компаниям приходится полностью менять прежние механизмы. Любые: внутренние, мотивационные, привлечения и удержания сотрудников. Удовольствие дорогое, но оно того стоит. Это можно рассматривать как выгодные инвестиции в будущих сотрудников», — рассказывает Дарья.

Важно учитывать, что это поколение готово выполнять только ту работу, которая приносит ценность. Это доказала компания EY, которая опросила 1600 представителей поколения Z и выяснила, что зумерам нужно, чтобы их деятельность улучшала жизнь будущих поколений.

«Молодому сотруднику важно чувствовать себя супергероем, даже если он занимается бухгалтерией. Отличный пример — это кейс компании Yota. Она построила сквозную систему мотивации таким образом, что даже уборщица знала, что если она до восьми утра помоет полы в офисе, то поможет другому человеку дозвониться до своих родственников в Таджикистане. Здорово, когда у людей есть возможность создавать ценность для мира», — говорит Дарья Фокина.

Зумерам нужен лидер-наставник, который готов к смелым решениям и умеет грамотно выстраивать рабочий процесс. Они не будут уважать босса только за то, что тот уже давно работает и старше их в два раза.

«Им важно, чтобы их слушали, а не относились свысока из-за юного возраста: „Тебе всего 18! А я в этой компании работаю дольше, чем ты живешь, поэтому сделай, как я сказал“. Зумеры как любознательные дети: им надо понимать, что и как устроено. Они все время задают вопрос „Почему?“ и хотят получить на него ответ», — комментирует Дарья Фокина.

Может показаться, что у зумеров слишком много требований к работе. Это так, но если дать им все необходимое, то они будут быстро справляться с задачами и предлагать новые идеи. Это то поколение, которое работает ради результата, а не для того, чтобы отсидеть положенные девять часов в офисе.

«Главное — знать, что есть право выбора. В идеале зумеры получают задачу и понимание, зачем ее нужно сделать, а инструменты для ее решения определяют сами. Им не нужны странные инструкции. А система с гибким графиком рациональна. Ты понимаешь, что несешь ответственность за свои действия. Сотрудника оценивают за качество и скорость выполнения задачи, а не за то, сколько часов он высидел на работе», — рассказывает Дарья

КАРЬЕРНЫЕ ЛАЙФХАКИ ДЛЯ ПОКОЛЕНИЯ Z

Выбирайте правильные компании

Рынок труда не перестроится полностью и сразу. В государственных компаниях еще долго будут действовать старые порядки, которые вам не понравятся, поэтому мы советуем строить карьеру в западных корпорациях, прогрессивных российских компаниях или стартапах. В них у вас будет возможность пробовать разные задачи, работать по гибкому графику и быстро развиваться.

Учитесь у тех, кто старше

Даже если не понимаете позицию взрослых коллег, не спешите ругаться. Если будете чаще разговаривать с ними, то получите опыт, которого у вас, скорее всего, не так много. В ответ сможете поделиться с ними свежими идеями. Такое взаимовыгодное сотрудничество превратит вас в эффективную команду для решения разных задач.

Не бойтесь предлагать свои идеи

Вы в курсе последних трендов, любознательны и хотите во всем разобраться. Это поможет находить новые решения и менять бизнес компаний. Руководитель всегда оценит инициативного сотрудника, который предлагает улучшения.

«Главное для центениала — не потерять себя. Вокруг все кричат разное: „ты можешь быть, кем захочешь“, „сначала поработай с мое“, „вот надо было становиться экономистом…“ Советую прислушиваться к себе. Что в тебе откликается, то твое. Второе — не слушать советы и выбирать с умом. И третье, мое любимое, — высыпаться. Это важно и при этом сложно. Постоянно думаешь: „Если я поработаю еще ночью, вдруг начальство меня оценит?“ Даже если ваши старания заметят, они в любом случае не стоят того здоровья, которое вы потратите», — делится Дарья.