Лохотрон для пенсионеров. Прыжок без парашюта. Вы заметили, что в последние годы не видно наперсточников, которые бойко развлекали (точнее, обирали) народ в различных многолюдных местах? Но, увы, лохотронщики не исчезли. Сегодня они «работают» в офисах

Лохотрон для пенсионеров

 

Прыжок без парашюта
 



Вы заметили, что в последние годы не видно наперсточников, которые бойко развлекали (точнее, обирали) народ в различных многолюдных  местах? Но, увы, лохотронщики не исчезли. Сегодня они «работают» в офисах. И участниками лохотрон-игры становятся тысячи граждан, причем сами того не подозревая.
 
В роли одного из таких лохов нечаянно оказалась клиентка банка Галина Владимировна,
57-летняя пенсионерка из Новосибирска. В отличие от рекламного счастливого дедушки, который благодаря кредиту банка достроил на даче второй этаж, порадовав детей и внуков, она очень огорчена.
В сентябре 2011 г. ей тоже захотелось достроить дачу. Поэтому, отправившись за продуктами в один из торговых центров города и заметив по пути вывеску банка, она решила поинтересоваться, действительно ли банкиры так доброжелательны к пенсионерам-дачникам, как показывает телеролик.
– Скучающая молодая сотрудница встретила меня очень приветливо и, узнав, что мне месяца на 2–3 нужно взять взаймы, предложила тут же оформить кредит, уверяя, что взять его лучше на 18 месяцев, а погасить можно досрочно. Признавшись, что она только что закончила стажировку и я ее первый клиент, Екатерина (так звали девушку) то и дело с кем-то перезваниваясь, долго корпела у компьютера, пока наконец не выдала мне ворох документов и банковскую карту, по которой, как она радостно сообщила, можно взять деньги в банкомате хоть сейчас, – рассказывает Галина Владимировна. – А на второй день она позвонила мне и попросила зайти в офис снова, пояснив, что по неопытности неправильно оформила документы. Я ей посочувствовала, пришла в офис и вместо прежде оформленных документов получила другие.
Чем обернется для доверчивой пенсионерки эта «неопытность», она ощутила уже через несколько дней, когда, взяв из банкомата деньги, недосчиталась 600 рублей (оказалось, что это плата за активацию карты, как вынуждена была пояснить сотрудница банка) и поняла окончательно через два месяца, когда решила вернуть взятую в банке сумму.
– В ноябре у меня появилась возможность погасить кредит, но в знакомом офисе была уже другая девушка, которая сказала, что для этого необходимо ехать в офис в центре города. Там меня сразу отправили в кассу, и, отдав долг, я вдруг узнала от кассира, что должна банку еще более 10 тысяч рублей. Очень удивилась. В ответ услышала пояснение, что это долг на страхование жизни на ближайшие полтора года, и рекомендацию написать заявление об отказе от этой неожиданной услуги, – продолжает рассказ пенсионерка.
Заявление было написано, и через несколько месяцев Галина Владимировна получила письмо, сообщающее, что якобы страховку она оформила добровольно.
 
Обман под маской предприимчивости. Как поясняют юристы, по закону о защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Поэтому при возложении на потребителя обязанности застраховать жизнь для получения кредита банк совершает неправомерные действия, тем более если делает это без предупреждения потребителя. Потребитель же обязан оплачивать лишь те услуги, которые ему необходимы и которыми он пользовался.
С легкостью игнорируя эти вполне убедительные аргументы, зафиксированные в законе, специалисты банка при оформлении кредита «забывают» сообщить клиенту важную информацию, а также спросить, согласен ли он добровольно оформить страхование жизни. Так, без ведома Галины Владимировны в тело ее кредита была включена сумма на долговременную страховку через банк, которая к тому же потеряла всякий смысл после досрочного возврата займа. Ограничившись формальной отпиской на ее заявление, специалисты банка не только не посчитали нужным дать официальный ответ на ее следующие обращения, пояснить порядок и суммы выплат, но и, заявив, что без страхования жизни ей вообще не дали бы кредит (хотя она на нем и не настаивала), начали угрожать санкциями службы безопасности. Причем параллельно с этим банк цинично предлагал ей… оформить новый кредит!
Устав от назойливости и грубых телефонных угроз, законопослушная пенсионерка начала вносить в банкомат суммы, которые предъявлял банк в присылаемых на ее сотовые телефон смс. Каково же было ее удивление, когда через несколько месяцев она узнала, что долг остался прежним!
Наше общество сегодня переживает кризис нравственности. Этого зачастую не способны принять представители старшего поколения, воспитанные на «устаревших» человеческих ценностях. Они продолжают верить в порядочность людей, и тем более «солидных» организаций и банков. Между тем, прячась под маской предприимчивости, в стране становится нормой жизни моральное уродство. Сотрудники одного из банков в своих рекламных баннерах всенародно чистосердечно признаются «Мы сошли с ума!» Как и всякая болезнь, это вызывает сочувствие. И хотя сегодня отношение к душевнобольным у нас весьма лояльное, все же тех, кто опасен для общества, необходимо лечить и содержать в изоляции. Увы, те, кто призван «лечить сумасшедших», пока равнодушно взирают на этих больных и никаких мер не принимают. Поэтому страдающие от неадекватного поведения «сумасшедших» за дело берутся сами.
«Обращаюсь ко всем людям, пострадавшим или недовольным деятельностью «…банка», а также к тем, кто не хочет оставаться равнодушным! Давайте консолидировать свои усилия на борьбу с беспределом! Предлагаю создать общество людей, пострадавших от деятельности «…банка». В планах устроить пикет в Москве, рядом с центральным офисом «…банка»! Буду очень рад, если пройдут пикеты по другим городам…», – читаем мы на одном из интернет-сайтов.
Увы, большинство пенсионеров с компьютерами не дружат, поэтому им остается одно: прежде чем отправиться за кредитом, вспомнить главное правило лохотрона: «клиент» будет в выигрыше, если угадает, под каким из наперстков находится шарик. Непорядочный банк в расчете на безграмотного клиента выдаст 20 страниц документации, напечатанной мелким шрифтом и, чтобы не оказаться «лохом», вам предстоит угадать, на какой странице и в какой строчке находится опасная для вашего кармана уловка. Без привлечения лиц с экономическим или юридическим образованием сделать это непросто. Поэтому пенсионерам лучше обходить стороной банки, навязчиво предлагающие свои услуги, подобные тому, который оказался на пути новосибирской пенсионерки.
 
Главная функция – прием наличных. Когда готовился этот материал, было решено обратиться в банк за комментарием ситуации, в которой оказалась его клиентка. Однако найти адрес, телефоны или электронную почту Новосибирского филиала или головного офиса этой организации на просторах области оказалось непросто. На одном из сайтов значилось, что Новосибирский филиал находится не в Новосибирске, а в соседнем городе, но на попытку дозвониться по указанному там номеру телефона мы услышали: «набранный вами номер не существует». По остальным же найденным новосибирским адресам оказались лишь офисы «с функцией приема наличных», как указано рядом с адресами.
Что же это за банк и где его искать? Направившись в виртуальные просторы, мы нашли информацию о том, что «…банк» создан в одном из провинциальных городков России, затем его владельцы договорились с иностранной компанией о создании банковского холдинга с названием на английском языке и сейчас он принадлежит частным лицам, которые «полностью контролируют» деятельность банка.
– Где же мне искать этих контролеров, куда обращаться? – задает вопрос обманутая клиентка. – Может, в Страсбургский суд или в ООН?
 
Галина КУЧМЕНКО

 

г. Новосибирск

Комментарии

В апреле-мае 2013 года в Сбербанке проходила для лохов акция с пониженной процентной ставкой. Банк типа предлагал кредит под 14 с копейками процентов (от 14%.... сами понимаете), а на деле одобрял процентную ставку более 20%. Клиент порядочный, отличная репутация у него и сумма соответственно одобрена в разы больше заявленной, но... Сбербанк решил навариться и забыл про свою акцию. ЛОХОТРОН одним словом.

Страницы

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.